本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由福州市马尾区人民政府信息公开工作办公室编制完成本报告。报告全文主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况以及需要说明的事项等。本报告中所列数据的统计时限自2021年1月1日至2021年12月31日。本报告全文在马尾区政府门户网站（http://www.mawei.gov.cn/）“政府信息公开年度报告”专栏公布，并报送马尾区档案馆和图书馆，欢迎查阅。如对本报告有任何疑问，请与马尾区政府信息公开工作办公室联系（地址：福州市马尾区江滨东大道168号；邮编：350015；电话：83983505；电子邮箱：mw_sz@sina.com）。

　　一、总体情况 

　　（一）主动公开政府信息的情况 

　　1.紧扣“十四五”开好局起好步深化政务公开。要求各镇（街）政府、区内相关单位在政府门户主动公开“十四五”规划纲要，归集整理和主动公开我区国土空间规划、专项规划、区域规划和历史规划等。

　　2.做好常态化疫情防控信息公开。设立专栏，每日发布权威信息，及时发布福建省新冠肺炎疫情情况。加强疫苗科普宣传，引导公众提高对构筑免疫屏障原理的认知和接种疫苗的必要性，引导公众科学认识疫苗接种的异常反应，及时发布新冠肺炎病毒疫苗接种注意事项、接种点信息，方便群众就近接种。做好复工复产信息公开，爱国卫生运动、健康中国行动等相关工作的信息公开，充分发挥网站和政务新媒体的宣传发布作用。

　　3.做好政策解读发布工作。明确解读责任，落实解读机制，对政策文件做到应解读、尽解读。一是扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务以及统筹抓好“五促一保一防一控”工作，在开设的专栏，及时发布权威信息，开展深入解读。二是创新解读形式，运用在线访谈、图片解读等形式开展解读，增强解读针对性，深入浅出、通俗易懂，让群众能接受、广知晓、会运用、多受益。2021年我区发布政策解读15篇，其中5篇为图解。

　　4.做好政务信息管理工作。梳理本区制发的现行有效规范性文件，及时公布规范性文件清理结果，编制并公开《马尾区2020-2021年规范性文件汇编》方便公众查询使用。

　　5.不断优化政务服务。依托福建省网上办事大厅及便民服务系统，努力实现“一网通办、全程网办”。2021年马尾区行政许可事项共有2056项事项达到了“最多跑一趟”标准，占比99.95%，2040项事项达到了“一趟不用跑”标准，占比99.17%；1991项事项从承诺事项提升为即办事项，即办事项占比96.79%；行政许可事项的承诺时限较法定时限已压缩了94.62%。“好差评”群众服务满意率99.97%，最大限度的提升服务效能。

　　6.推进基层政务公开标准化规范化。完善基层政务公开事项标准目录和镇街基层政务公开事项标准目录。持续加强基层政府信息公开窗口建设，建设政务公开线下专区，整合门户网站、网上办事大厅以及区政务服务大厅、镇街便民服务中心现有的线上线下政务资源，为广大群众提供“一站式”的政务公开服务。

　　7.提高依申请公开工作质量。严格执行新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实履行政府信息公开法定职责，加强业务培训和案例指导，规范答复文书格式，增强答复的针对性。

　　2021年我办主动公开区政府、政府办信息101条，全部均已通过马尾区政府门户网站及时公开。

　　（二）依申请公开办理情况

　　1.受理申请的数量：2021年度我办共受理办结6件区政府依申请公开信息，主要受理方式为网站申请。共应诉行政诉讼案件2件，经人民法院审判，认为我区政府作出的答复认定事实清楚，证据确凿，维持我区政府作出的答复，我区政府胜诉。

　　2.对申请的办理情况：6件均已及时答复，同意公开信息数3件，不予公开答复数1件，无法提供数2件。

　　（三）政府信息管理

　　我区信息公开渠道主要有建设区政府门户网站、区政府政务公开栏及各级各部门的政务公开栏、政府信息查阅场所有区档案馆和区图书馆等。2021年我办送交区档案馆、区图书馆区政府、政府办公开信息101份，并且所有公开的政府信息全部按规范要求在区政府门户网站上对外公布。

　　（四）平台建设情况

　　我区已按照省政府办公厅统一页面标准完成政府网站页面改造设计，统一政府信息公开专区名称、完善专区内容。同时完成了一号登录、IPV6改造、无障碍浏览、智能搜索以及智能互动等功能。

　　（五）监督保障情况

　　2021年上半年我区组织收听收看了全省政务公开综合管理平台应用培训会督促区全各单位做好政务综合管理平台的对接以及使用。2021年下半年我区组织收听收看了全省政务公开业务视频培训，并且召开了全区政务公开培训会，根据政务公开任务分解表以及全省政务公开第三方评估指标，对全区政务公开工作开展培训以及自查整改工作，参加培训人数达30余人。进一步提高各公开单位对政府信息公开工作的认识，不断提升队伍的业务能力和水平。

　　二、主动公开政府信息情况 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　　（一）主要存在的问题

　　一是政策解读力度有待加强。政策解读的形式还不够丰富，解读材料的质量还不够高。二是政务公开队伍建设有待加强。大部分单位没有专职负责政府信息公开工作人员，人员更换频繁且流动性较大，影响工作质量。

　　（二）改进措施和解决办法

　　下一步将提升政策解读质量和时效，更多发布权威准确、通俗易懂、形式多样、易于传播的政策解读。进一步做好培训工作，增强培训的针对性、系统性，提升培训效果。全面推进基层政务公开标准化规范化工作的具体要求，进一步科学梳理主动公开事项清单，优化政府信息主动公开目录，积极学习先进地区的工作经验，结合各部门实际情况，及时对公开目录进行动态调整，做到政务公开精准、生动、全方位、多形式。

　　六、其他需要报告的事项 

　　2021年，我办未向社会公众收取与政府信息公开申请有关的费用。