本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由福州市马尾区人民政府信息公开工作办公室编制完成本报告。报告全文主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况以及需要说明的事项等。本报告中所列数据的统计时限自2020年1月1日至2020年12月31日。本报告全文在马尾区政府门户网站（http://www.mawei.gov.cn/）“政府信息公开年度报告”专栏公布，并报送马尾区档案馆和图书馆，欢迎查阅。如对本报告有任何疑问，请与马尾区政府信息公开工作办公室联系（地址：福州市马尾区江滨东大道168号；邮编：350015；电话：83983505；电子邮箱：mw_sz@sina.com）。

　　一、总体情况

　　（一）2020年政务公开工作要点落实情况

　　1.加强权力配置信息公开

　　要求各镇（街）政府、区内相关单位全面梳理本机关依法行使的行政权力和依法承担的公共服务职责，按要求更新、完善、公开权责清单，并依法公开工作职责、机构设置等信息。相关单位已在马尾区政府门户网站上公开权责清单，并在政务公开栏目中公开行政机关机构职能信息。

　　2.加强权力运行过程信息公开

　　制定《福州市马尾区人民政府办公室关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的通知》，成立了马尾区基层政务公开标准化规范化工作领导小组，保障基层政务公开两化工作有序推进，明确了区内相关单位主要负责人作为政务公开两化工作的第一责任人，同时确定了分管领导及具体经办人员，明确责任到个人。制定了《马尾区政务公开标准化规范化工作计划表》，明确涉及政务公开26个重点领域部门工作职责、按照任务完成时限要求。已梳理完成26个重点领域基层政务公开两化目录，并按省市要求于11月15日前在区政府门户网站开设基层政务公开标准化规范化专栏。

　　3.加强政务信息管理。按照行政规范性文件管理的要求，对行政规范性文件，开展定期清理和专项清理相结合，按照“放管服”改革要求，及时做好清理工作，集中统一对外发布。同时，将行政规范性文件及时通过区政府网站发布，2020年度共制定和发布区政府或区政府办公室的行政规范性文件6件。

　　4.加强政策发布解读。我区政策解读注重运用客观数据、生动实例等，推广运用图表、图像、视频等多种形式进行形象化、通俗化解读，把政策解释好，避免误解误读。今年以来我区政府门户网站发布我区图解类政策解读7篇，文字类政策解读5篇。

　　聚焦做好“六稳”工作、落实“六保”任务，我区政府门户网站开设了“深化放管服，改革优化营商环境”、“统筹疫情防控和经济社会发展”以及“全方位推动高质量发展超越”等专题专栏，以公开促落实、促规范、促服务，为实现今年经济社会发展目标任务提供有力支撑。

　　5.不断优化政务服务。依托福建省网上办事大厅及便民服务系统，推动在线服务平台从“能用”向“好用”转变，努力实现“一网通办、全程网办”。2020年马尾区共有1720项事项达到了“最多跑一趟”标准，占比99.19%，1348项事项达到了“一趟不用跑”标准，占比77.74%；我区所有事项均达到了省级三星及以上标准，即在省网上办事大厅发布办事指南，能够实现在线申请、网上预审的服务。群众服务满意率99.99%，最大限度的提升服务效能。

　　6.准确执行新修订的《条例》。我办严格执行新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实履行政府信息公开法定职责，持续完善信息公开审查机制，全面提升政府信息公开申请办理工作质量，从严把控依申请公开答复工作，今年我办共受理办结23件区政府依申请公开信息，并依法依规完成答复。

　　（二）主动公开政府信息的情况

　　2020年我办主动公开区政府、政府办信息111条，全部均已通过马尾区政府门户网站及时公开。

　　（三）依申请公开办理情况

　　1.受理申请的数量：2020年度我办共受理办结23件区政府依申请公开信息，数量居前的申请事项主要涉及征地拆迁信息等内容，如马尾区 罗星街道、马尾镇等拆迁信息申请。

　　2.对申请的办理情况：23件均已及时答复，同意公开信息数5件，区分处理后公开数1件，不予公开答复数4件，无法提供数13件。

　　（四）政府信息管理、平台建设情况

　　我区信息公开渠道主要有建设区政府门户网站、区政府政务公开栏及各级各部门的政务公开栏、政府信息查阅场所有区档案馆和区图书馆等。2020年我办送交区档案馆、区图书馆区政府、政府办公开信息111份，并且所有公开的政府信息全部按规范要求在区政府门户网站上对外公布。

　　（五）监督保障情况

　　2020年我区举办1次全区政府政务公开专题会议，部署了基层政务公开标准化规范化工作；并有重点、有侧重对相关部门开展政务公开相关工作的学习培训，进一步提高各公开单位对政府信息公开工作的认识，充分认识推行政府信息公开的重要意义，不断提升队伍的业务能力和水平。

　　二、主动公开政府信息的情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　今年以来，我办开展了基层政务公开标准化规范化工作、政府网站信息公开专栏改版等工作，取得了一定的进步，但还有很多地方存在不足：一是区内部分单位工作人员对基层政务公开标准化规范化工作不熟悉，需要加强学习相关知识。二是公开形式需要进一步优化，用群众语言解读政策、增加与公众互动交流的能力需进一步加强；三是依申请公开工作压力加大。随着法制化进程的推进、公民法治意识的增强，依申请公开数量、复杂度逐步提升，政务公开工作机构压力增大。复议、诉讼案件增多，政务公开工作机构压力增大

　　具体的解决办法和改进措施：

　　一是培训力度，持续加强政务公开工作人员工作意识。二是强化监督考核，加大政府信息公开考核力度，把政务公开工作纳入各级各部门绩效考核体系，建立职责明确、科学规范、高效运行的考核机制。三是进一步完善和规范依申请公开受理、审查、处理、答复以及归档等各个环节的流程，畅通受理渠道，依法依规、审慎稳妥做好答复工作。

　　六、其他需要报告的事项

　　其他需要报告的事项：无相关内容。