本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由福州市马尾区民政局办公室编制完成本报告。报告全文主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况以及需要说明的事项等。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告全文在马尾区政府门户网站（http://www.mawei.gov.cn/）“政府信息公开年度报告”专栏公布，并报送马尾区档案馆，欢迎查阅。如对本报告有疑问，请与福州市马尾区民政局办公室联系（地址：马尾区星达路2号原地税大楼八楼；邮编：350015；电话：0591-83683380；传真：0591-83982252，电子邮箱：fzmwmzj@163.com）。

　　一、总体情况

　　2024年，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，推进民政政务公开标准化规范化工作，深化重点领域信息公开，加强政策解读和回应，不断提升民政工作透明度和民政公信力。现将2024年政府信息公开工作情况报告如下：

　　（一）主动公开政府信息的情况

　　加强门户网站建设，以“扶老、助残、救孤、济困”等重点领域信息为主要公开内容，着力推进社会救助、养老服务等重点领域信息公开，定期公开各类帮扶救助政策、专项资金发放情况等群众重点关注内容。严格按照《条例》规定的要求，全年主动公开政府信息42条，其中民政扶贫社会保障类信息36条；安全生产应急管理类信息1条、应主动公开的其他信息5条；公开社会组织行政许可公告27条；通过12345市民服务平台答复咨询投诉件46件，答复率100%。

　　（二）政府信息依申请公开办理情况

　　2024年度，我局未收依申请公开方面的信息。

　　（三）规范政府信息管理

　　1.信息分类与整合有序：对民政领域的各类信息，如社会救助、婚姻登记、养老服务等，进行了科学分类和有效整合，方便公众快速准确查找所需信息。

　　2.落实政务公开的各项要求，对政务信息审核与发布、公开权限、政府信息公开协调等工作进行了细化明确，进一步理顺了信息公开流程。

　　3.信息更新及时准确：安排专人负责民政信息的更新工作，确保民政扶贫信息、业务动态等信息能够及时反映最新情况。

　　4.依托马尾区政府门户网站、马尾区档案馆和马尾区图书馆，为群众提供政务信息公开的查阅，切实保障了群众合理信息需求。

　　5.局门户网站由机构设置、主要职能、民政工作、民政法规、行政许可等部分组成，以养老服务、婚姻登记、殡葬管理、社会救助、社区治理、社会组织管理等与群众密切相关的政策信息作为公开重点，继续做好我局网站信息公开建设。

　　（四）平台建设方面

　　在重点信息领域公开栏目中，将养老服务栏目，根据要求同步在专题专栏中养老服务基层政务公开，让政务信息公开更加完善，进一步方便公众了解养老服务方面的工作。截至2024年12月31日，我局已完善并将文件在重点信息领域公开栏目公开。

　　（五）监督保障方面

　　严格落实信息公开审查制度，按照“先审查、后公开”和“三审三校”原则，做好信息发布前保密审查工作，确保公开信息的安全性、真实性和准确性。同时将政府信息公开工作纳入本年度的绩效考核，强化责任追究，也接受公众的监督。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）主要问题和困难

　　一是公开内容的形式不够多样化。信息公开主要以文字形式呈现，图表、视频等直观易懂的形式运用较少。

　　二是部分民政工作人员对信息公开的重要性认识不足，业务能力不够熟练。

　　（二）改进措施

　　一是加强对工作人员的多媒体制作技能培训，增加图表、动画、短视频等多样化的内容形式，提高信息的可读性和吸引力。

　　二是加强对工作人员的培训和教育，提高其信息公开的法律意识和业务水平，定期进行考核和评估。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年度本机关未收取信息处理费。

　　福州市马尾区民政局　　

　　2025年1月9日