参保后电子凭证无法激活曾是众多居住在马尾区台胞的“烦心事”，直接影响其在定点医疗机构就医的便利性。面对这一痛点，马尾医保部门急台胞之所急，迅速响应，以设立 “台胞服务专窗” 为核心举措，全力为台胞打造贴心、高效的医保服务新体验。

　　马尾医保于马尾政务服务大厅医保窗口、马尾区医院医保服务站两处设立 “台胞服务专窗”，为台胞搭建起专属服务阵地。专窗工作人员以专业与热忱，为台胞提供 “一站式” 服务，从城乡居民医保或城镇职工医疗保险登记、医保电子凭证激活，到各类医保政策咨询，一应事务在此均可高效办理，让台胞告别以往多头跑、反复问的繁琐，办事效率大幅提升。此外，工作人员还主动靠前，指导不在马尾区参保的台胞进行健保核销，帮助他们熟悉健保流程，解决实际难题。

　　如今，“台胞服务专窗” 已然成为马尾区服务台胞的亮丽名片。它不仅解决了台胞电子凭证激活问题，更让台胞感受到 “家” 的温暖，增强了他们在马尾生活的归属感与幸福感。这一暖心服务成为马尾区深化两岸融合发展的生动缩影，也为进一步促进两岸交流合作奠定了坚实基础。