为深入贯彻落实福州市“奋勇争先”行动和解决群众的急难愁盼问题，加强医保基金监管，福州市马尾医疗保障局创新举措，2025年6月19日，福州市马尾医疗保障局与福州市马尾区医院联合开通“医保门诊”服务。

　　据悉，开通门诊医保服务的方式主要有线上办理和线下办理两种。线上通过当地医保部门的官方网站或手机APP申请，线下需前往医保经办机构服务窗口提交材料。办理流程便捷、审核严格且有时效性，建议办理前咨询当地医保部门。而如今，马尾区医院医保门诊聚焦群众急难愁盼问题，解决提供多元服务包含:涵盖医保政策咨询解读，让参保人明晰待遇.开展报销服务指导，协助规范报销流程.解答医疗项目价格疑问，保障费用透明.提供异地就医协助，简化就医手续.一站式处理投诉纠纷，维护参保人权益；关怀特殊人群，精准服务困难群体等服务。

　　办理流程通常在提交申请后的一定时间内完成审核和办理，让参保人员能够及时享受保障。各地医保政策和办理流程可能存在差异，在办理门诊医保服务前，建议先咨询当地医保部门，了解详细的办理要求和流程。

　　2025年7月10日上午,马尾医疗保障局监测分中心业务骨干孙超同志来我院实地查看“医保门诊”，就现场解答参保人员和医护人员提出的常见问题，如对参保人员哪些费用医保能报销、如何报销等和医护人员诊疗项目哪些能收费、怎样规避临床中不合规的诊疗行为等等，并一一作了详细地解答。

　　后续，马尾区医院与马尾区医保局联合持续推进“医保门诊”服务，以更优质服务创新，推动医保服务向更高质量、更高效率方向发展，为优化营商环境、增进民生福祉贡献更多的医保力量。