近期，多名群众反映因药品追溯码应采尽采工作要求，中心西药房工作量增加，工作人员对扫码业务亦不熟练，出药效率大幅下降，取药窗口排队拥堵，等待时间较长。

　　马尾区医保局辖区内定点医疗机构罗星街道社区卫生服务中心急群众之所急，总务科和西药房立即添置电脑、打印机，调配人力，增设一个取药窗口，同时经院务会讨论通过购置药品追溯码批量扫码相关软硬件设施，从而极大提高工作效率，获得群众认可和好评，提升了就医体验感和满意度。