马尾区三盛璞悦长滩位于马尾区亭江镇琅岐闽江大桥旁长洋路，于2022年12月底交房，楼栋总数28栋，总户数为2066户。

近期，该小区21号楼业主反映已交房两年，部分业主存在天然气安装困难，导致无法入住的问题。我局将这一民生大事纳入燃气事务中心必办事项，组织协调，并约谈项目开发商及福州开发区润能天然气有限公司，就该存在问题进行督办。我局明确要求10月14日前将无法正常通气的燃气立管进行系统升级，解决旧管道安全隐患，提升供气稳定性。

我局联合项目方、设计院开展实地勘测，全面梳理现场工况，明确改造技术参数与居民需求，依据相关设计规范，完成施工设计，并确保方案合规性与可操作性，并全程落实安全监管。此次施工范围涉及345户居民，新立管改造与旧立管拆除各88根。改造完成后，组织物业、施工方及监理单位开展联合验收，重点完成安全细节关键检测，各项指标均符合规范要求，项目顺利通过验收。

经过多次协商，最终解决小区燃气问题。我局同时督促燃气企业完成璞悦湾接驳调压工作，组织小区集中安全宣传，向居民用户发放燃气安全知识手册，让居民用户了解如何正确使用天然气，解决用户用气疑虑。

最后，润能公司对璞悦湾小区有序开展入户点火工作，帮助用户顺利用上天然气。切实把惠民生、暖民心、顺民意工作做到群众心坎上，解决群众烦心事。