据《福建省志愿服务领域突出问题专项整治行动实施方案》（闽委社发〔2025〕27号）要求，为切实加强马尾区志愿服务组织的监督管理，防范化解志愿服务领域风险隐患，全面畅通群众举报渠道，充分发挥社会公众监督作用，中共马尾区委社会工作部公开征集问题线索，现将举报方式和举报要求公告如下：

　　一、举报时间

　　2025年6月30日至2025年8月31日

　　二、受理内容

　　（一）志愿服务组织和志愿服务活动相关问题

　　1.非法关联交易：志愿服务组织的法定代表人或相关负责人同时开办企业，且该企业客户与志愿服务组织服务对象高度重合，涉嫌利用志愿服务组织进行非法关联交易。

　　2.违规收费敛财：借志愿服务名义，以报名费、培训费、管理费、赞助费等任何形式违规向志愿者或服务对象收取费用，涉嫌骗取钱财。

　　3.以志愿之名行违法之实：涉嫌以志愿服务名义开展传销、非法集资、洗钱等违法活动。

　　4.商业合作牟利：与商业机构合作，以志愿服务名义为其引流客户、宣传推广或参与其他明显以营利为目的的活动。

　　5.志愿服务时长造假与买卖：虚假记录、虚增志愿服务时长，或参与志愿服务时长证明、证书的买卖行为。

　　6.假冒官方身份：冒充“中字头”、“国字头”等具有官方背景或公信力的志愿服务组织（或分支机构）名义出具志愿服务证明、开展活动。

　　7.违规评奖授誉：未经授权或违反规定开展各类志愿服务评选评奖活动，擅自授予相关荣誉、称号或进行排名。

　　8.其他违法违规活动：有关企业、组织或个人以其他任何形式违法违规开展志愿服务活动。

　　9.“僵尸组织”问题：志愿服务组织登记成立后持续一年以上未实际开展任何志愿服务活动。

　　10.其他需整治的相关问题。

　　（二）各地各部门志愿服务信息系统相关问题

　　1.志愿服务队伍备案审核、志愿服务活动发布及审核不严，存在制度漏洞；

　　2.缺乏投诉受理处置平台；

　　3.发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长；

　　4.虚构与官方机构、知名组织合作关系，夸大自身权威性、影响力，误导社会公众；

　　5.为商业活动或非法组织违规招募志愿者提供便利；

　　6.对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患；

　　7.其他需要整治的志愿服务信息系统相关问题。

　　（三）互联网平台相关问题

　　1.账号名称误导：非官方组织或个人在各类互联网平台（如社交媒体、网站、APP等）注册使用含“地域+志愿”、“行业+志愿”（如“XX省志愿”、“教育志愿”等）或其他具有强烈迷惑性的名称，假借官方背景误导社会公众。

　　2.平台营利性营销：在互联网平台上发布以志愿服务名义进行商业推广、产品销售、服务推介等营利性活动的营销信息。

　　3.非法证书交易：在互联网平台非法或违规售卖声称由“中字头”、“国字头”志愿服务组织颁发的志愿服务证书、证明。

　　4.其他需整治的互联网平台相关问题。

　　三、举报受理方式

　　为广泛收集问题线索，严肃查处违法违规行为，现公布专项整治举报渠道：

　　1.举报电话：0591-63198601 (受理时间：工作日8：30 —17：30)

　　2.举报邮箱：mwqsgb@126.com

　　3.信函举报：邮寄地址：马尾区君竹路30号204办公室。

　　三、举报要求

　　1.提倡实名举报，我们将依法保护举报人的个人信息和合法权益。

　　2.举报内容应尽可能详实、具体，提供明确的被举报对象名称（组织、平台、个人）、违法违规行为发生的时间、地点、具体事实经过及相关证据线索（如截图、录音、录像、文件资料等）。

　　3.举报人应对举报内容的真实性负责,不得捏造事实、诬告陷害他人。

　　四、 保密承诺

　　我们将对举报人的信息及举报内容严格保密。任何泄露举报人信息或对举报人进行打击报复的行为，一经查实，将依法依规严肃处理。

　　五、其他说明

　　1.本通告自发布之日起生效。

　　2.欢迎社会各界、广大志愿者、志愿服务组织和人民群众积极参与监督，如实反映问题线索，共同推动志愿服务事业健康、规范、可持续发展。

　　特此通告。

中共福州市马尾区委社会工作部

2025年6月30日