为深入推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动和省委“再学习、再调研、再落实”活动，进一步规范网络餐饮服务领域市场秩序，马尾区市场监管局结合网络餐饮服务食品安全“点题整治”工作，坚持“疏堵结合，打防并举，标本兼治，重在治本”的原则，不断完善网络餐饮服务监管体制，创新监管方式和方法，以专项整治促规范、促提高、保安全，在全区范围内开展网络餐饮服务食品安全专项整治工作。

　　一是加强组织领导，落实监管责任。7月19日，马尾区市场监管局在局务会上对“点题整治”工作进行再强调、再推动。要求相关科室及各市场监管所结合辖区实际情况，形成“突出重点、整治结合、部门联动、齐抓共管”的思想，明确各阶段分工，切实履行属地监管责任，确保整治工作落到实处、取得成效。

　　二是落实主体责任，强化社会共治。7月期间，琅岐分局、快安所、水产所、罗星所分别约谈辖区主要入网餐饮单位28家，宣传《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》及食品安全相关知识，要求其落实网络餐饮食品安全主体责任。8月2日，组织美团、饿了么、朴朴、永辉生活等8家网络经营者召开食品安全约谈会，对照《中华人民共和国电子商务法》《福建省食品安全条例》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》开展自查，要求网络食品交易第三方平台、入网食品经营者要依据相关法律法规，进一步落实食品安全主体责任。鼓励网络订餐第三方平台和网络餐饮服务提供者实施“明厨亮灶”，通过社会监督和行政监督相结合，调动广大人民群众参与的积极性和有效性，督促网络订餐餐饮服务经营者、网络订餐第三方平台提供者落实食品安全主体责任和监管部门的监管责任，完善监管制度、创新监管方式，形成监管合力，推进社会共治。畅通网络餐饮服务食品安全投诉举报渠道，强化数据交换机制，加强对网络餐饮服务第三方平台的沟通联系和行政指导。持续探索社会共治新模式，提升管理水平。

　　灵活运用“e治理”app及时向订餐平台通报制止入网餐饮服务提供者违法违规行为并跟踪平台处置反馈。加大对12315、12345平台上关于网络餐饮食品安全投诉举报件核实查处力度，扎实落实“诉转案”工作机制，争取实现零的突破；推进网络餐饮领域定向监测工作，针对辖区内主要外卖平台上社会关切度高、高风险餐食和密集点餐区域开展餐饮网店定向监测行动，已定向监测55条。开年至今，通过“网络餐饮e治理”通报并制止网络餐饮违法违规行为11个（次），收到行业内部举报奖励线索19条，适用简易程序处罚13起，已发放奖励金3000元。共出动执法人员362人次 ，餐饮服务经营单位792家次，下发监督指导意见书11份。