根据修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《新条例》），规定琅岐镇人民政府特向社会公布2020年度政府信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进措施、需要说明的事项共6个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告的电子版可在福州市马尾区政府门户网（http://www.mawei.gov.cn/）查询下载。如对本报告有任何疑问，请与福州市马尾区琅岐镇人民政府办公室联系（地址：福州市马尾区琅岐镇团结路133号；邮编：350017；电话：0591-83901622；传真：0591-83901620）。

　　一 、总体情况

　　2020年，我镇认真按照上级部门的要求，积极、有序、稳妥推进政府信息公开的各项工作，坚持把公开透明作为工作的基本制度，以保障人民群众知情、参与和监督为目标，现将我镇2020年度的政府信息公开工作报告如下：

　　（一）政务公开主要工作落实情况

　　1.加强权力配置信息公开。我镇高度重视机构配置信息公开工作，及时将任务分解到具体部门，明确时限要求，认真抓好落实，并按照调整后的权责清单及时对职能目录进行动态调整。

　　2.加强政务信息管理。加大稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定系列政策措施的执行和落实情况公开力度。进一步加强督查和审计发现问题及整改落实情况公开，跟踪重大行政决策实施情况，积极开展执行效果评估，及时调整完善，相关情况向社会公开。

　　3.加强政策发布解读。我镇将政策解读作为政务信息公开的重要内容，纳入政务信息公开目录。政策解读形式包括政务公开的工作人员撰稿解读，鼓励各部门结合实际，积极探索，创新、拓展解读形式。“六稳六保”是《政府工作报告》的关键词之一，我镇要点焦距做好“六稳”“六保”工作中的政策发布解读，致力于为实现今年经济社会发展目标任务提供有力支撑。

　　4.不断优化政务服务。2020年度，我镇便民服务中心实行“一站式”服务，集中办公、公开办事，“12345”便民呼叫中心诉求件累计受理市民有效投诉件607件，已办结603件，正在办理4件，所有诉求件均在规定时间内办结，满意率100%。2020年度，我镇被申请行政复议、被提起行政诉讼和接受行政申诉、举报数均为0条。历年累计被申请行政复议、被提起行政诉讼和接受行政申诉、举报数均为0条。

　　5.渠道建设和利用情况。一是紧密联系区政府数字办政府门户完成的信息公开工作，加强镇政府后台网站的管理，及时搜集、查阅人民群众的咨询、举报信息，实现与人民群众的良好互动。及时完成内部电子公开栏建设，推进政府信息公开工作。对人事任免、农村工作、机构建设等信息公开内容做到及时公开到位。

　　（二）主动公开政府信息情况

　　1.主动公开政府信息的数量

　　本单位对政府信息进行了梳理和编目， 2020年度主动公开政府信息14条，历年累计公开信息数470条，全文电子化率为100%，并通过门户网站主动公开。在主动公开的政府信息中，机构设置、主要职能、办事程序和办事指南类信息5条，占35.7%；抢险救灾优抚救济社会捐助类1条，占7.1%；贯彻落实国家关于农村工作政策情况类1 条，占7.1%；财政收支各类专项资金管理和使用情况类2条，占14.3%；应主动公开的其他信息类5条，占35.7%。

　　（三）政府信息依申请公开办理情况

　　受理申请的数量： 2020年度，我镇受理申请的数量为0条。历年累计受理申请的数量为0条。

　　(四）政府信息管理、平台建设情况

　　2020年我镇的政府信息公开工作坚持以公开为常态、不公开为例外，政府全体工作和常务会议讨论决定的事项、政府及其部门制定的政策，及时完成内部电子公开栏建设，同时主动公开信息的纸质文本和电子文本报送区档案局、区图书馆，方便公众查询。对机构设置、主要职能、办事程序和办事指南、抢险救灾优抚救济社会捐助、贯彻落实国家关于农村工作政策情况、财政收支各类专项资金管理和使用情况、执行计划生育政策及应主动公开的其他信息等均做到及时公开到位，除依法需要保密的外均已及时公开，对拟公开的政府信息进行严格依法审查。

　　（五) 监督保障

　　完善政务公开工作机制，加强政务公开机构建设、人员配备和经费保障。严格落实把政务公开纳入政府绩效考核体系，建立行政规章和规范性文件公开台账，及时制定更新主动公开基本目录。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　1.工作中存在的主要问题和困难

　　(1) 信息公开的全面性、主动性、及时性等方面比较薄弱。

　　(2) 主动公开的内容还需进一步规范，信息公开的载体和形式还需进一步丰富。

　　2.具体解决办法和改进措施

　　(1) 加强对信息公开工作人员的培训，让工作人员了解信息公开的范围与内涵，正确认识政府信息公开的必要性，树立主动加强信息公开与积极打造“阳光政府”的理念。

　　(2) 进一步健全信息公开机制，深化主动公开内容，优化信息公开服务，强化信息公开指导。不断推进政府信息公开工作。

　　六、其他需要报告的事项

　　无需要说明的其他事项。