本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由马尾区城管局编制。报告全文主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况以及需要说明的事项等。本报告中所列数据的统计时限自2021年1月1日至2021年12月31日。本报告全文在马尾区政府门户网站（http://www.mawei.gov.cn/）“政府信息公开年度报告”专栏公布，并报送马尾区档案馆和图书馆，欢迎查阅。如对本报告有任何疑问，请与福州市马尾区城市管理局联系（地址：福州市马尾区昭忠路马限山1-1号；邮编：350015；电话：83999165；电子邮箱：1920332988@qq.com）。

　　一、总体情况

　　2021年，区城市管理局按照《福州市马尾区2021年政务公开工作主要任务分解表》，认真对照工作任务，细化职责分工，认真组织实施，不断提升政务公开质量和实效，进一步加强政务公开工作能力建设，强化组织领导，完善工作机制。不断加强信息透明度，强化重点领域信息公开，确保政府信息公开及时、准确，有力推动我局政府信息公开工作有序开展。

　　（一）主动公开政府信息情况

　　为保证信息公开透明，2021年，区城管局积极落实信息公开要求，在“马尾城管”微信公众号平台发布工作动态信息50条，区政府门户网站主动公开政府信息2条,历年累计主动公开政府信息 144条，全文电子化率达100%，确保了应该对公众公开的政府信息全部公开。同时，依托区档案馆、图书馆信息公开查阅点、马尾区政府门户网站、微信公众号平台等多种渠道主动公开信息，方便公众及时了解相关信息。

　　（二）政府信息依申请公开办理情况

　　2021年，区城管局收到政府信息公开申请1件,历年累计收到政府信息公开申请1件。

　　（三）政府信息管理情况

　　区城管局按照区委、区政府统一部署，及时公开行政权力清单、部门责任清单、部门预算决算、企事业单位招录和高层次人才引进等方面的信息。针对群众较为关注的重点领域，开设市容市貌、两违治理、垃圾分类等专题专栏，加强政策法规、监督检查、检查行动及执法结果的公开发布，2019年起，我局开通了微信公众号--马尾城管，截至目前，总关注用户数2512人，共发布图文消息211条，总阅读数约91970次，并在福州日报、福州晚报等市级媒体上刊登简讯38条，在区级媒体上刊登简讯60条。在此基础上，重视加强外部监督，我局系统设立投诉举报电话专线，接受社会各界的监督和征集好的意见和建议，并根据群众普遍关注的问题适时发布动态信息。同时，健全政府信息公开工作制度，严格按照信息“三审程序”，并在规定时间内通过平台发布，确保发布政府公开信息的规范、及时、准确和完整。

　　（四）平台建设情况 

　　在现今信息网络高速发达，区城管局充分利用信息网络的便捷优势，强化政府网站建设管理。指派专人负责管理、更新政务公开平台、微信公众号、市城管委平台的各类信息，对“信息公开”专栏进行有效管理，提高发布时效，及时更新政府网站专栏内容，准确地公开政府信息，使政府信息公开的形式得到了进一步完善。

　　（五）监督保障情况

　　1、建立领导小组。建立领导小组统一部署和协调督办本局政府信息公开工作，确保有分管领导、有专人承办，为政务公开工作提供保障，与局属各单位上下联动、协调有序。

　　2、推进重点领域信息公开。2021年，区城管局积极回应社会关切，承办2个区级人大建议和1个区级政协提案，均已按时限办结，对于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的建议和提案办理复文，均已在马尾区政府门户网站公开。并办理12345诉求件3346件、信访件45件，主要为市容市貌、环境卫生、渣土管控、垃圾分类等问题。

　　二、主动公开政府信息情况 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　2021年，我局在做好信息公开工作方面取得了一些成绩，收到了良好的社会效果，但依然存在一些不足：一是政务公开工作的日常化和常态化有待进一步加强，政务公开工作存在一定的被动性；二是信息公开更新时效不够及时；三是信息公开的责任意识还需进一步强化。

　　（二）改进措施

　　针对以上问题下一步要努力进行整改。一是制定完善各项管理制度，分清责任、明确标准的要求，优化各项政务公开工作流程；二是进一步梳理政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作流程能有效运作；三是加大业务培训力度，不断提高政府信息工作人员的综合素质，增强处理信息的能力，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　2021年度区城管局暂无其他需说明的事项。