本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求及有关规定编制，主要内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项。所列数据的统计期限从2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告通过马尾区政府门户网站(http://www.mawei.gov.cn/)公布，并报送福州市马尾区档案馆、图书馆，欢迎查阅。如对本年报有疑问，请与福州市马尾区人社局联系（地址：福州市马尾区罗星西路59号，邮编：350015，联系电话：0591-83986729，电子邮箱：mw83986729@163.com）。

　　一、总体情况

　　（一）2023年政务公开工作要点落实情况

　　1.加强权力配置信息公开。进一步梳理本单位依法行使的行政权力和依法承担的公共服务职责，按要求更新、完善权责清单追责情形，及时更新本单位机构设置相关领导信息、完善办公地点及时间等信息，更新机构职能目录各科室（单位）负责人、办公电话，办公地点、办公时间、具体职责等信息。

　　2.加强权力运行过程信息公开。及时更新区政务门户网站互动知识库中社保、就业常见问题解答，更好解答就业、创业、养老等方面与人民群众切身利益密切相关的问题。2023年，本单位共处理行政许可71件。

　　3.加强政务信息管理。编印主题教育简报、简篇13期。同时加强信息提炼和宣传工作，《马尾区以“稳”聚力夯实就业“压舱石”》《马尾区积极构建和谐劳动关系》《马尾区扎实推进高校毕业生就业工作》等信息被市委信息采用，央视新闻、人民网、学习强国、福建新闻、人社厅等主流媒体报道本单位工作成效60余篇。

　　4.加强政策发布解读。积极开展马尾区社会保险基金安全警示教育大会、社保卡“下乡进村、服务上门”系列现场服务和宣传活动、举办“养老、工伤保险与企业发展益处”的社保知识讲座、“美好生活？民法典相伴”法律知识讲座暨和谐劳动关系政策宣讲进园区活动，主动将各级政府出台的惠民政策及时传达至相关群体。

　　5.不断优化政务服务。严格贯彻落实中央、省、市、区关于对“数字政府”建设工作的安排部署，围绕业务工作实际，精心研究，主动上手，真抓实抓。进一步简化工作流程、优化办事程序，真正做到让企业、群众少跑路，实现“一网通办”。2023年，通过政务平台共办件7690件，收到了7665条主动评价，其中25条为默认评价。评价为非常满意占99.82%，评价为满意占0.18%，“好评率”100%。推动落实跨部门数据交流，让数据“跑起来”，办事效率“升起来”，打造线上“智能人社”。

　　6.准确执行新修订的《条例》。严格执行新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级关于推进政府信息与政务公开的部署要求，认真落实《马尾区人社局政府信息公开保密审查制度》《马尾区政务信息公开制度》等相关制度办法，规范审签、发布和归档流程，着力推进本单位重点领域政府信息公开，做到“应公开、尽公开”。

　　（二）主动公开政府信息情况

　　2023年，区人社局主动公开政府信息7条,历年累计主动公开政府信息345条，全文电子化率达100%。主要为民政扶贫救灾社会保障就业类信息。

　　为方便公众了解信息，区人社局政府信息公开的渠道有：1.依托区档案馆、图书馆信息公开查阅点，提供群众查询的设备和场所；2.通过马尾区政府门户网站主动公开信息；3.办事窗口查询。

　　（三）政府信息依申请公开办理情况

　　2023年，区人社局未收到政府信息公开申请。历年累计收到政府信息公开申请7件，其中网上受理6件，信函、传真申请1件，涉及的内容主要为马尾区社会保障参保数据等。

　　（四）政府信息管理

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》明确的法定主动公开内容，结合人社工作实际，认真做好工作动态、公务员招考、双随机、一公开、就业创业、六稳六保、稳增长稳市场主体保就业防风险、全面推进基层政务公开标准化规范化工作专栏等栏目的更新与维护，2023年，区人社局充分利用区政府门户网站，公开本部门财政预决算、招考招聘、就业创业补贴、人才补贴等各类信息165篇，发送就业相关短信15706条，确保法定主动公开内容公开到位，切实提升政府信息公开实效。

　　（五）平台建设情况

　　积极配合马尾区门户网站新模块、新功能的编辑更新。加强区政府门户网站本单位信息内容管理，持续优化门户网站栏目，及时公开重点领域重点事项。提升信息发布、人社互动、办事服务的整体水平，扩大政策宣传解读影响力。

　　（六）监督保障情况

　　2023年，区人社局积极回应社会关切，承办区级政协提案14件，人大建议1件，均已按时限办结。对于本单位独办及分办的案件，涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓提案办理复文，均已在马尾区政府门户网站公开。并收到12345诉求件2460件、信访件53件、人民网网民留言12件，主要为劳动保障、社会保障等热点问题。

　　二、主动公开政府信息情况 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　　主要问题：一是业务能力水平有待提高。二是公开的方式方法有待创新。三是网站内容管理有待加强。

　　改进情况：一是加强业务培训。积极参加政务公开业务培训，努力提升业务水平和问题处置能力。二是严格依法管理，加强督促检查，强化监督，使信息公开工作制度化和规范化，本着“规范、明了、方便、实用”的原则，根据本单位的实际情况，突出重点，创新形式，不断提高政府信息公开工作水平。　

　　六、其他需要报告的事项 

　　2023年，区人社局未产生行政事业性收费，未收取信息处理费，暂无其他需说明的事项。