为深入学习贯彻习近平总书记关于整治群众身边不正之风和腐败问题系列重要指示批示精神，全面贯彻落实上级关于办好纠治困难群众救助不到位民生实事的部署要求，坚决整治困难群众救助不到位问题，切实兜牢民生底线，马尾区民政局决定在全区范围内开展纠治困难群众救助不到位专项整治工作，现面向社会各界和广大人民群众征集有关问题线索，具体事项公告如下：

　　一、受理范围

　　（一）未将符合条件的困难群众按规定纳入救助范围等问题；

　　（二）未按时足额发放救助金等问题；

　　（三）社会救助工作不规范等问题；

　　（四）社会救助领域信访事项处置不到位等问题；

　　（五）社会救助经办人员服务意识不强等问题。

　　二、受理方式

　　欢迎广大群众主动监督，积极反映问题线索，我局将对收到的问题线索进行核实登记，并推进落实问题整改。

　　（一）联系电话：0591-69190007（马尾区民政局）

　　受理时间：法定工作日

　　上午：8:30—12:00

　　下午：2:30—5:30（冬令时：10月1日—次年5月31日）

　　3:00—5:30（夏令时：6月1日—9月30日） 

　　（二）电子邮箱：2795293685@qq.com

　　（三）邮寄地址： 福州市马尾区星达路2号2楼203室 马尾民政局（收）邮政编码：350015

　　附：马尾区社会救助服务热线

　　马尾区民政局：0591-639190007

　　罗星街道：0591-83986543

　　马尾镇：0591-63156523

　　亭江镇：0591-83998686

　　琅岐镇：0591-87309970

福州市马尾区民政局　　

2026年4月7日