（记者 薛海云）近日，区委书记张帆深入马尾区行政服务中心，亲身体验工作流程，详细了解便民服务和疫情防控等工作情况。区领导殷燕参加活动。

　　当天，张帆来到行政服务中心各办事区域及窗口，详细了解绿色窗口、自助填单等业务开展情况，仔细询问业务流程、办理时限、便民服务等。他指出，行政服务中心是服务群众、服务企业的重要窗口，群众需要的就是我们要做的，要以服务企业和方便群众办事为出发点和落脚点，持续优化审批服务，给企业和群众带来更加高效、便捷的服务体验。

　　张帆强调，要进一步提高思想认识，弘扬“马上就办”精神，始终坚持主动作为、靠前服务，提升政务服务效能，形成常态化机制，为马尾区高质量发展注入动能。要善于在一线发现问题，问需于民，服务于民，不断优化流程，提高办事效率，为办事企业和群众提供更加贴心的服务，不断提升百姓满意度和获得感。同时，还要持续深化“放管服”改革，积极探索，勇于实践，减轻企业负担，切实推动职能转变、释放市场活力。

　　调研中，张帆再三强调，窗口服务单位人流量大、接触面广，要切实加强疫情防控工作力度，严格落实戴口罩、扫码等各项防控措施，认真开展公共区域、公用设施设备清洁消毒，确保疫情防控与办事服务两不误。