关于马尾永辉超市改善购物环境的四点建议

马尾永辉超市入驻马尾后，对马尾群众购物有了很大的便利，因此从开业以来生意兴隆，人头攒动，但也存在某些不足之处，为此提出四点建议：

1、有部分员工服务群众的态度不够好，建议多教育，提高为人民服务的认识。

2、超市导购员应该经常巡查货架上的物品是否物归原位，不要把价格高的物品放在价格低的位置上，以免误导消费者，经常刷卡时价物不符，购物者不满意。建议员工认真对待每件货物的细节。

3、永辉超市时政府扶持的以农副产品为主的大型超市，也是马尾目前最集中购物场所，要起到购物、休闲的功能，购物者往往在超市里一般都在一个小时左右，甚至更多时间，因此要做到人情化；建议在二、三层开辟一个小的“休息区”，放置1、2把椅子，让购物者疲惫时坐立休息，特别对年纪大、体弱者更适用。如能在“休息区”内供上开水则更好。

4、到了冬春季节永辉超市的空气异常闷热，购物者往往满头大汗，无法忍受，这样的空气对购物者健康和员工的健康是不利的，如遇到呼吸道传染病极易传播和交叉感染，而冬春又是呼吸道传染病高发的季节。因此建议超市要做好通风排热降温除湿的工作，为购物者营造良好的购物环境。